常見問題

1. 你們的音響產品是否有保養?

是的,我們所有產品均提供原廠保養。保養期因品牌而異,通常為 1 年至 3 年不等,詳情可查看產品頁或向客服查詢。


2. 可以到門市試聽嗎?

可以!我們提供專業試音空間,歡迎提前預約試聽,讓你親身感受聲音表現並獲得專業建議。


3. 網上購買後多久可以送貨?

一般會在 1–3 個工作天內發貨。大型音響系統或特別訂購的產品可能需額外時間,我們會於出貨前通知你。


4. 你們提供安裝服務嗎?

提供。
我們的技術團隊可為家庭影院、壁掛音響、錄音室設備等進行上門安裝與調試,確保最佳聲場效果。


5. 支援哪些付款方式?

我們接受:

  • 信用卡(Visa / MasterCard / AE)
  • PayMe
  • FPS 轉數快
  • 銀行轉帳
  • 現金(門市)

6. 如果收到產品後發現有問題怎麼辦?

如遇到產品瑕疵、損壞或功能異常,請於 7 天內聯絡我們,我們會盡快安排更換或維修。


7. 是否可以退貨?

若產品未開封且保持全新狀態,可於 7 天內安排退貨(部分產品如特別訂購商品除外)。請先聯絡客服確認退貨資格。


8. 你們的喇叭是否支援藍牙 / Wi-Fi?

大部分便攜式與家庭音響均支援藍牙;高階型號亦支援 Wi-Fi、AirPlay、Chromecast 等無線串流方式。詳情請查看產品規格。


9. 對於專業錄音設備,你們可以提供建議嗎?

可以。我們有錄音工程師與音響技術人員,可根據你的用途(錄音、Podcast、混音、直播等)提供專業配置建議。